作者：房博士
作者：泡泡君
作者简介
泡泡君，商业智能研究生，卧底在Fintech的投资爱好者，不喜欢房地产的吃货不是好摄影师。
写在前面
新冠疫情席卷美国经济以来，店铺关门、大家居家，最近听到最多的讨论就是收租难。酒店、办公楼等商业地产受到重创，然而住宅地产的收租情况却好于预期。
根据国家多单元房屋委员会National Multifamily Housing Council的统计，四月的第二周，有84％的租客支付了全部或部分租金。但是随着失业率的恶化，人们担心这一数字可能会在五月份大幅下降。
在这前所未有的疫情时期，房东们怎样做，才可能收上来尽可能多的房租呢？
近期，Avanath Capital Management的创始人兼首席执行官Daryl Carter接受了MHN的采访，这位资深地主分享了他在疫情时期关于收房租的应对方法。
面临收租难，
什么样的方法最有效？
1
沟通
跟租客保持连续且高效的沟通，是疫情中收房租的重中之重。房东把重要的信息传递出去，也要让租客知道房东会聆听他们的诉求。
2
同理心
对租客有同理心，理解他们的处境。如果租客受到了疫情的影响，房东应帮助租客了解他们可能会获得的联邦政府或州政府提供的相应补助。
3
给租金打折
Avanath最初的做法是给四月份的租金打10％的折扣，帮助租客缓解疫情带来的经济上的影响，这样也减轻了违约情况。事实证明，Avanath原本计划会有10％-15％的租客不付房租，但现实的收租情况却比这好很多。
根据租客的不同情况，
制定不同的付款方案
每个租客的情况可能不尽相同，有些租客也许四月份会付房租，但是五月份会遇到困难。不同的州也有不同的情况，比如奥兰多的主题公园会给他们按小时计价的员工支付一段时间的工资，这些主题公园也是临时性的关闭，然而倒闭的餐厅服务员就是另一种情况了。
所以，房东们在制定不同付款方案时，可以参照以下这两点：
• 租客在这里居住了多久？
• 他们之前的付租金情况如何？
虽然上面提到了房东在跟租客沟通时要有同理心，但是也要小心有些租客会钻疫情的空子，找借口故意拖欠房租。所以在评估租客不同支付能力的同时，也是再次筛选租客的好机会。
为什么要与租客保持连续的沟通？
疫情当下，房东和租客其实是一根绳上的蚂蚱，谁都离不开谁。所以，房东的主动性、跟租客的互动、与租客维护的良好关系，都是有助于房东收租的助力。
只有保持连续的沟通，房东才可以了解租客的需求，提供相应的帮助。比如跟有困难支付全部租金的租客签订紧急延期付款协议 (Emergency Deferred Payment Plan)，允许租客先支付部分租金，未支付的租金平摊计入未来合同期内的租金中，延期支付。
给租客打折前，是否需要租客提供关于受到Covid-19疫情影响的相应文件？
房东可以要求房客提供书面文件证明其受到了疫情的影响，比如：解雇通知，工资单，由雇主或主管签署的解释房客财务状况发生变化的声明等。
比如Avanath要求Section 8的租客填写HUD提供的房屋补贴表格，来重新评估租客。并且为租客提供了关于政府补助计划的信息，帮助租客了解自己可能会收到的政府补贴。
要到期的租约，
是否应该继续涨房租？
如果有租客的租约快到期了，现在不是给他们涨8％租金的时候。
即使在Avanath，退租率低于1％，随着HUD区域收入中位数的增加，租客有能力支付更高租金，他们也会在现在这种环境下，对租金上涨非常敏感，哪怕他们没有失业。卡特指出：“有孩子的租客可能仍在工作，但他们必须在育儿上花费很多钱。”
现在是否应该免收租金的逾期费和信用卡的费用？
在包括加利福尼亚州和纽约州在内的许多州，州长已经禁止了在疫情期间驱逐房客和收取房租的逾期费。所以房东可以调整租约，在这些条款上作出让步，因为调整租约的目的是稳住有支付能力的好租客，而非在这个艰难时刻流失掉租客。
当下，
房东应该如何更好地管理花销？
房东们现在面临的两难境地是疫情影响导致收入减少，但诸如清洁费等有些费用却可能增加。
危机促进创新，高效是核心。房东们应该创新的找到更高效的管理方法，来降低运营成本。
现在是否应该都改成电子付款？
房东应该鼓励租客用电子的方式支付租金，鼓励租客开设银行账户，因为这样可以帮租客们省一大笔服务费。
所以无论您是否在四月份收齐了房租，都可以维护自己的权利，为租客尽量提供帮助，在这个艰难时期大家一起携手共渡难关。
作者：泡泡君
作者简介
泡泡君，商业智能研究生，卧底在Fintech的投资爱好者，不喜欢房地产的吃货不是好摄影师。
写在前面
新冠疫情席卷美国经济以来，店铺关门、大家居家，最近听到最多的讨论就是收租难。酒店、办公楼等商业地产受到重创，然而住宅地产的收租情况却好于预期。
根据国家多单元房屋委员会National Multifamily Housing Council的统计，四月的第二周，有84％的租客支付了全部或部分租金。但是随着失业率的恶化，人们担心这一数字可能会在五月份大幅下降。
在这前所未有的疫情时期，房东们怎样做，才可能收上来尽可能多的房租呢？
近期，Avanath Capital Management的创始人兼首席执行官Daryl Carter接受了MHN的采访，这位资深地主分享了他在疫情时期关于收房租的应对方法。
面临收租难，
什么样的方法最有效？
1
沟通
跟租客保持连续且高效的沟通，是疫情中收房租的重中之重。房东把重要的信息传递出去，也要让租客知道房东会聆听他们的诉求。
2
同理心
对租客有同理心，理解他们的处境。如果租客受到了疫情的影响，房东应帮助租客了解他们可能会获得的联邦政府或州政府提供的相应补助。
3
给租金打折
Avanath最初的做法是给四月份的租金打10％的折扣，帮助租客缓解疫情带来的经济上的影响，这样也减轻了违约情况。事实证明，Avanath原本计划会有10％-15％的租客不付房租，但现实的收租情况却比这好很多。
根据租客的不同情况，
制定不同的付款方案
每个租客的情况可能不尽相同，有些租客也许四月份会付房租，但是五月份会遇到困难。不同的州也有不同的情况，比如奥兰多的主题公园会给他们按小时计价的员工支付一段时间的工资，这些主题公园也是临时性的关闭，然而倒闭的餐厅服务员就是另一种情况了。
所以，房东们在制定不同付款方案时，可以参照以下这两点：
• 租客在这里居住了多久？
• 他们之前的付租金情况如何？
虽然上面提到了房东在跟租客沟通时要有同理心，但是也要小心有些租客会钻疫情的空子，找借口故意拖欠房租。所以在评估租客不同支付能力的同时，也是再次筛选租客的好机会。
为什么要与租客保持连续的沟通？
疫情当下，房东和租客其实是一根绳上的蚂蚱，谁都离不开谁。所以，房东的主动性、跟租客的互动、与租客维护的良好关系，都是有助于房东收租的助力。
只有保持连续的沟通，房东才可以了解租客的需求，提供相应的帮助。比如跟有困难支付全部租金的租客签订紧急延期付款协议 (Emergency Deferred Payment Plan)，允许租客先支付部分租金，未支付的租金平摊计入未来合同期内的租金中，延期支付。
给租客打折前，是否需要租客提供关于受到Covid-19疫情影响的相应文件？
房东可以要求房客提供书面文件证明其受到了疫情的影响，比如：解雇通知，工资单，由雇主或主管签署的解释房客财务状况发生变化的声明等。
比如Avanath要求Section 8的租客填写HUD提供的房屋补贴表格，来重新评估租客。并且为租客提供了关于政府补助计划的信息，帮助租客了解自己可能会收到的政府补贴。
要到期的租约，
是否应该继续涨房租？
如果有租客的租约快到期了，现在不是给他们涨8％租金的时候。
即使在Avanath，退租率低于1％，随着HUD区域收入中位数的增加，租客有能力支付更高租金，他们也会在现在这种环境下，对租金上涨非常敏感，哪怕他们没有失业。卡特指出：“有孩子的租客可能仍在工作，但他们必须在育儿上花费很多钱。”
现在是否应该免收租金的逾期费和信用卡的费用？
在包括加利福尼亚州和纽约州在内的许多州，州长已经禁止了在疫情期间驱逐房客和收取房租的逾期费。所以房东可以调整租约，在这些条款上作出让步，因为调整租约的目的是稳住有支付能力的好租客，而非在这个艰难时刻流失掉租客。
当下，
房东应该如何更好地管理花销？
房东们现在面临的两难境地是疫情影响导致收入减少，但诸如清洁费等有些费用却可能增加。
危机促进创新，高效是核心。房东们应该创新的找到更高效的管理方法，来降低运营成本。
现在是否应该都改成电子付款？
房东应该鼓励租客用电子的方式支付租金，鼓励租客开设银行账户，因为这样可以帮租客们省一大笔服务费。
所以无论您是否在四月份收齐了房租，都可以维护自己的权利，为租客尽量提供帮助，在这个艰难时期大家一起携手共渡难关。